Logo

Trevligt att du tar kontakt

Det smidiga sättet för felanmälningar

Virhi är ett flexibelt verktyg för hantering av felanmälningar samtidigt som det ökar kommunikationen och transparensen mellan kommunen och dess invånare. Virhi är lösningen för en välskött och trivsam samhällsmiljö.

Om Virhi

När snön behöver röjas, gatubelysningen är sönder, eller vid nedskräpning och skadegörelse. Med Virhi kan invånarna rapportera dessa händelser till sin kommun via sina mobiler. Kommunen får in avvikelser smidigt och kan planera åtgärder samtidigt som kommunen håller berörda uppdaterade om processens framsteg. Virhi hjälper till att hålla invånarna engagerade i sin omgivning och förbättrar kommunikationen och transparensen inom kommunen.

  • Platsspecifik felanmälan

    Med GPS-positionering blir felrapporter mer exakta och hanteras snabbare.

  • Färre anmälningar om samma problem

    Minimera antalet kontakter i samma ärenden tack vare att invånare ser tidigare anmälningar.

  • Snabbare ledtider och mindre arbete

    Enkelt att anmäla, smidigt att hantera, delegera och kvittera.

  • Följ upp nyckelinformation

    Se rapporter om felanmälningar, återkommande fel och hur snabbt fel åtgärdats.

  • Smidig använding för invånare

    För anmälningar behövs varken app eller konton. Använd mobil, surfplatta eller dator.

Virhi laptop

Tillsammans kan vi skapa en trivsammare samhällsmiljö

Virhi mobil

Kommunernas arbetsbelastning fortsätter att öka kontinuerligt, där digitalisering har blivig en nödvändighet för att öka effektiviteten i det dagliga arbetet. Tillsammans kan vi innovera sättet vi rapporterar om och följer upp frågor inom vårt samhälle och förbättra vår samhällsmiljö. Virhi - ett litet steg med stor effekt!

Referenser

Jakobstad
Vörå
Malax
Närpes
Pedersöre

Utforska möjligheterna med Virhi

Virhi erbjuder heltäckande lösningar för kommunens felanmälningar.

Synlighet & transparens

Genom att använda Virhi kan du vara säker på att felanmälan når rätt mottagare och du kan enkelt följa med hantering och åtgärd av ärendet.

Virhi1
Virhi2
Virhi3
Virhi4

Effektiv & Användarvänlig

Öppet för alla

Se, rapportera och följ upp serviceåtgärder i din omgivning på ett smidigt sätt.

Effektiva arbetsflöden

Smidig delegering till rätt ansvarspersoner internt och till externa parter.

Automatisering

Hantera ärenden automatiskt enligt typ, geografiska regioner och regelverk.

Enkel att använda

Lätt att använda för såväl invånare som administratörer och servicepersonal.

Vanliga frågor

    Allt du behöver är en webbläsare och adressen till Virhi för din kommun. Tjänsten fungerar lika bra både på dator och mobil.

    Inloggning krävs endast för att hantera rapporterade ärenden, men det är inte nödvändigt för att göra en felanmälan.

    För att kunna använda de administrativa funktionerna är det nödvändigt att vara inloggad på Virhi.

    Kontakta oss på Pool Digital så hjälper vi er ta i bruk tjänsten.

Intresserad?

Boka möte med oss!

logoA Pool Digital product

Gerbyvägen 16
65230 Vasa

Närpesvägen 16
64200 Närpes

Kontakta oss

044 062 4687
sales@pool.fi